Mục tiêu bài học
Thấu hiểu động lực làm việc và vận dụng quy trình 5 bước để thúc đẩy nhân viên hiệu quả
Nhận diện sớm các dấu hiệu suy giảm hiệu suất và kịp thời đưa ra giải pháp phù hợp
Vận dụng các học thuyết tạo động lực như Maslow, ERG, McClelland và Herzberg vào thực tế quản lý
Áp dụng linh hoạt các phương pháp thúc đẩy như SMART, khen thưởng, công bằng và quản trị kỳ vọng
Sử dụng hiệu quả các công cụ quản trị để nâng cao động lực và hiệu suất làm việc của nhân viên

Nội dung bài học:

Phần 1: Định nghĩa và quy trình tạo động lực

▶ Nắm được động cơ làm việc của nhân viên
▶ Tạo dựng một mối quan hệ tốt với nhân viên
▶ Tạo một môi trường công bằng và có sự cạnh tranh
▶ Trở thành hình mẫu cho nhân viên
▶ Quy trình 5 bước tạo động lực cho nhân viên

Phần 2: Đánh gái biểu hiện của nhân viên

▶ Đánh giá biểu hiện của nhân viên
▶ Các triệu chứng mất động lực làm việc ở nhân viên

Phần 3: Nhu cầu và động cơ làm việc của nhân viên

▶ Thang nhu cầu Maslow
▶ Thuyết ERG của Alderfer
▶ Thuyết nhu cầu của McClelland
▶ Thuyết hai nhân tố của Herzberg

Phần 4: Phương thức thỏa mãn nhu cầu

▶ Phương Thức 1: Sự Củng Cố Và Sự Trừng Phạt
▶ Phương thức 2: Đặt mục tiêu cho nhân viên và áp dụng tiêu chí SMART
▶Phương thức 3: Sự kỳ vọng và mối liên hệ giữa sự nỗ lực, kết quả và phần thưởng

▶ Phương thức 4: Sự công bằng trong công việc