Chiến lược & Triển khai
Phương pháp tiếp cận
Tất cả các dịch vụ cung cấp, Talent Gate tiếp cận doanh nghiệp hoặc cá nhân với góc nhìn tư vấn. Từng giải pháp đưa ra đều bắt đầu bằng việc hiểu rõ bối cảnh của họ, thách thức trong triển khai và mục tiêu trong ngắn và dài hạn.
Cá nhân
- Mục tiêu cá nhân, lộ trình nghề nghiệp
- Mức độ năng lực thực tế
- Khoảng trống năng lực và tiềm năng phấn đấu
Doanh nghiệp
- Chiến lược trong ngắn và dài hạn
- Mục tiêu mảng dịch vụ có liên quan trong 3-5 năm
- Bối cảnh, năng lực nhân sự của doanh nghiệp
- Kỳ vọng của chủ doanh nghiệp/người dẫn dắt phát triển nhân sự trong doanh nghiệp
- Nhân khẩu học của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp
Giải pháp phù hợp cho từng doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp có bối cảnh khác nhau, thậm chí từng đơn vị trong doanh nghiệp cũng có những nét khác biệt. Vì vậy khi cung cấp dịch vụ/giải pháp cho doanh nghiệp, chúng tôi tìm hiểu và phân tích rất kỹ lưỡng trước khi cung cấp phương án phù hợp. Chúng tôi cho rằng có 3 yếu tố chủ đạo khiến các doanh nghiệp khác nhau:
Số lượng nhân sự và Quy mô doanh nghiệp
Chuỗi giá trị của doanh nghiệp
Tầm nhìn, chiến lược, mức độ quan tâm của Ban điều hành
Talent Gate luôn có giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp và đồng hành cùng khách hàng như một đối tác (HR or L&D Partners) trong suốt hành trình Trước - Trong và Sau từng Dự án đảm bảo đạt mục tiêu kỳ vọng.
Case study
CHƯƠNG TRÌNH "NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ" cho Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà nội (SHB)
Talent Gate tổ chức đào tạo, huấn luyện một cách bài bản và kết hợp các phương pháp đào tạo mới nhất, được thiết kế và tổ chức một cách khoa học: Blended learning (Lớp học pha trộn), Phân tích bối cảnh tổ chức, Đánh giá năng lực trước và sau hoạt động đào tạo, Đánh giá hiệu quả tác động lên tổ chức bằng các chỉ số cụ thể dành cho SHB. Talent Gate cùng đối tác của mình, đã thắng thầu với những đề xuất bám sát yêu cầu của các cấp lãnh đạo đảm bảo đạt hiệu quả và thay đổi cục diện của hoạt động Dịch vụ khách hàng, nâng tầm dịch vụ tới tiêu chuẩn 5 sao.
Phạm vi dịch vụ
Tư vấn chiến lược phát triển nhân lực cho từng dự án
- Phân tích yêu cầu và bối cảnh của doanh nghiệp
- Hiện trạng đối tượng được đào tạo và phát triển
- Phân tích Khoảng cách năng lực nhân lực nội tại và bên ngoài tổ chức
Thiết kế và triển khai chương trình
- Lựa chọn Phương pháp luận thiết kế và triển khai phù hợp
- Thiết kế lộ trình đào tạo cho tổ chức và cá nhân
- Tổ chức và triển khai chương trình đào tạo theo dự án hoặc lớp học đơn lẻ
Đo lường hiệu quả đào tạo
- Đánh giá hiệu quả đào tạo 5 cấp độ
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau đào tạo
- Đề xuất cải tiến cho từng giai đoạn đào tạo
Quy trình triển khai
01
Phân tích yêu cầu và bối cảnh của doanh nghiệp
Tiếp nhận yêu cầu trực tiếp/gián tiếp, làm rõ các mục tiêu kỳ vọng, chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại thời điểm và đo lường hiện trạng.
02
Đề xuất chiến lược và lộ trình phát triển nguồn nhân lực
Xây dựng và đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực dựa trên chiến lược đã xác định sát với mục tiêu kinh doanh.
03
Thiết kế chi tiết chương trình
Thiết kế khung chương trình với các hoạt động và phương pháp đào tạo phù hợp. Từng giai đoạn đều có phương pháp đánh giá với các tiêu chí phù hợp.
04
Tổ chức triển khai
Triển khai chương trình, giải quyết phát sinh đảm bảo tiến độ và chất lượng của toàn bộ chương trình.
05
Đo lường và đánh giá hiệu quả
Đánh giá hiệu quả từng bước triển khai chương trình, và đưa ra đề xuất cải tiến cho các bước tiếp theo.
Vì sao nên lựa chọn Talent Gate triển khai phát triển nhân lực?
01
Tất cả chương trình đào tạo được thiết kế và phát triển đều dựa trên phương pháp luận cụ thể.
02
Đội ngũ giảng viên ưu tú dày dặn kinh nghiệm chuyên môn và năng lực huấn luyện giảng dạy.
03
Đội ngũ hỗ trợ, trợ giảng triển khai chương trình đều tâm huyết, chu đáo và dày dặn kinh nghiệm triển khai.
04
Chương trình linh hoạt, sẵn sàng thiết kế chuyên biệt đặc thù, có đầy đủ các chuyên môn theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
05
Triển khai trọn gói hoặc từng phần của chương trình đào tạo/huấn luyện. Ứng dụng tốt công nghệ vào triển khai.
