Nghiệp vụ Marketing hiện đại trong hoạt động ngân hàng

Mục tiêu bài học

  • Trình bày được các khái niệm cơ bản và quy trình của Marketing
  • Giải thích được đặc thù của Marketing ngân hàng và các mối quan hệ trong Marketing ngân hàng
  • Vận dụng được ma trận phát triển sản phẩm/thị trường Ansoff để định hướng hoạt động Marketing ngân hàng

Nội dung bài học:

Tổng quan về Marketing
Quy trình Marketing
Marketing ngân hàng

✍️Các mối quan hệ trong Marketing ngân hàng

✍️5 yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ – Mô hình Rater

✍️Đặc trưng của doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ tốt

✍️Ma trận trục phát triển sản phẩm/thị trường của Ansoff

Khoá học liên quan
Nghiệp vụ thanh toán và chuyển tiền tại ngân hàng thương mại

Nghiệp vụ thanh toán và chuyển tiền tại ngân hàng thương mại

Khoá học trang bị cho người học kiến thức nền tảng về hoạt động thanh toán và kinh doanh ngoại tệ trong ngân hàng, bao gồm thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế và các giao dịch mua bán ngoại tệ với khách hàng
Nghiệp vụ cấp tín dụng tại ngân hàng thương mại

Nghiệp vụ cấp tín dụng tại ngân hàng thương mại

Khoá học giúp người học khái quát những vấn đề cơ bản về nghiệp vụ cấp tín dụng trong ngân hàng, đồng thời làm rõ các nội dung quan trọng trong hệ thống quy định liên quan đến hoạt động cấp tín dụng.
Nghiệp vụ huy động vốn tại ngân hàng thương mại

Nghiệp vụ huy động vốn tại ngân hàng thương mại

Trang bị cho người học kiến thức nền tảng về nghiệp vụ huy động vốn trong ngân hàng thương mại – một trong những nghiệp vụ cốt lõi quyết định quy mô, khả năng thanh khoản và hiệu quả kinh doanh của ngân hàng
Nghiệp vụ kinh doanh vốn, chứng khoán, môi giới tại ngân hàng thương mại

Nghiệp vụ kinh doanh vốn, chứng khoán, môi giới tại ngân hàng thương mại

Giúp người học tiếp cận tổng quan các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu trong ngân hàng, bao gồm nghiệp vụ kinh doanh vốn, kinh doanh chứng khoán và dịch vụ môi giới
Tổng quan về ngân hàng thương mại

Tổng quan về ngân hàng thương mại

Giúp người học hình thành nền tảng kiến thức tổng thể về Ngân hàng Thương mại, làm cơ sở để tìm hiểu chi tiết các nghiệp vụ ngân hàng cơ bản.
Asset 23-100

Tư vấn sản phẩm - dịch vụ

Đội ngũ chuyên gia của Talent Gate luôn sẵn lòng lắng nghe và kiến tạo giải pháp đào tạo, số hóa tối ưu, giúp doanh nghiệp bạn nâng cao năng lực nguồn nhân lực.