Mục tiêu bài học
Làm chủ quy trình 5 bước để thể hiện bất đồng một cách khéo léo và chuyên nghiệp
Kiểm soát cảm xúc, tránh tranh luận căng thẳng và cá nhân hóa vấn đề
Nâng cao tư duy phản biện, phân tích và đề xuất giải pháp thuyết phục
Thấu hiểu đối phương, tìm tiếng nói chung và linh hoạt nhượng bộ khi cần thiết
Xây dựng uy tín cá nhân thông qua việc thể hiện quan điểm độc lập, khách quan và đúng mực

Nội dung bài học:

Phần 1: 5 bước thể hiện quan điểm bất đồng một cách khéo léo

▶ Xác định tình huống
▶ Xem xét các luận điểm trước khi lên tiếng
▶ Đưa ra các phương án giải quyết
▶ Phân tích phương án của bạn

▶ Chuyển phương án cho người có thẩm quyền

Phần 2: 5 bí quyết nêu quan điểm để tránh xung đột

▶ Không tranh luận khi đang nóng giận

▶ Không cá nhân hóa các bất đồng
▶ Không nêu quan điểm nhân danh số đông

▶ Đặt mình vào vị trí đối phương
▶ Biết nhượng bộ khi cần thiết

Khoá học liên quan

Nhìn nhận chính xác vấn đề với kỹ thuật Reframing

Microlearning - Giải quyết vấn đề

Nhìn nhận chính xác vấn đề với kỹ thuật Reframing

Khóa học giúp bạn nhận diện những giới hạn trong tư duy và biết cách chuyển đổi góc nhìn để xử lý tình huống hiệu quả hơn trong công việc. Thông qua các nguyên tắc Reframing và tình huống thực tế, bạn sẽ rèn luyện tư duy linh hoạt, thích ứng tốt trước áp lực và khám phá những giải pháp sáng tạo cho các vấn đề tưởng chừng bế tắc

Quy trình 5 bước tạo động lực cho nhân viên

Microlearning - Giải quyết vấn đề

Quy trình 5 bước tạo động lực cho nhân viên

Khóa học giúp nhà quản lý hiểu rõ bản chất của động lực và vai trò của người lãnh đạo trong việc truyền cảm hứng, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên. Thông qua quy trình tạo động lực thực tiễn và các kỹ thuật quản lý hiệu quả, bạn sẽ biết cách xây dựng môi trường làm việc tích cực, gia tăng sự gắn kết và nâng cao hiệu suất của đội ngũ

Phân tích bản chất vấn đề bằng phương pháp IDEA

Microlearning - Giải quyết vấn đề

Phân tích bản chất vấn đề bằng phương pháp IDEA

Khóa học giúp bạn xây dựng tư duy phân tích logic, xác định đúng nguyên nhân cốt lõi và đưa ra giải pháp hiệu quả trong công việc. Thông qua mô hình IDEA, bạn sẽ biết cách đánh giá, lựa chọn phương án phù hợp và chuyển hóa tư duy thành hành động thực tiễn, từ đó nâng cao hiệu suất và sự tự tin khi xử lý các tình huống phát sinh

Phương thức tìm kiếm giải pháp và ra quyết định

Microlearning - Giải quyết vấn đề

Phương thức tìm kiếm giải pháp và ra quyết định

Khóa học giúp bạn xây dựng quy trình tư duy logic để phân tích vấn đề, đánh giá phương án và đưa ra quyết định chính xác trong công việc. Thông qua mô hình ra quyết định 5 bước, bạn sẽ biết cách lựa chọn giải pháp dựa trên dữ liệu và lập luận rõ ràng, đồng thời theo dõi và tối ưu hiệu quả triển khai trong thực tế

Asset 23-100

Tư vấn sản phẩm - dịch vụ

Đội ngũ chuyên gia của Talent Gate luôn sẵn lòng lắng nghe & kiến tạo giải pháp đào tạo, số hóa tối ưu, giúp doanh nghiệp bạn nâng cao năng lực nguồn nhân lực.